BIT 購買經驗

去年 2018 年在聖誕節期間，在 facebook 上看到一個廣告是主打：

臺灣家鄉味。

就想說點來看看——百事達-台灣食品專頁，因為想要找一些在 Melbourne 買不到的零食或者是食物這樣。

很快地就選了這些食物，最為第一次的嘗試：

因為有黑胡椒醬！

接著對方就報給我運費是 18.00 澳元，所以總共是 49.90 元；然後我還匯了整數 50.00 元，想說這樣也比較方便算。

再來是有收到那個蚵仔煎沒有辣味，詢問是不是可以換原味的；雖然在這裡也買得到原味的，但是覺得還是不要這麼麻煩，就回說：『沒問題！』
而對方也很阿莎力地說送一包統一脆麵這樣。

之中有跟聯絡人員通過電話，有被告知是用 toll 這家快遞——這裡也有點妙；因為一開始還沒有訂的時候，有詢問說：『是用甚麼方式寄送？是郵局還是哪幾家快遞？』（ＯＳ：因為真的還有不少不太喜歡的快遞公司～小聲說。）
結果對方是回我：『送到家門的。』
【 484 有點謎？】
但是因為有黑胡椒醬，覺得就想說試試看也無仿，就這樣下訂了。

在前兩天、也就是十四日收到物品，當然要來開箱一下啦！

是五小包一包的脆麵！

當時以為是送一小包統一脆麵，有一個月的時間可以解決；至少真的蠻有誠意的。

下層。

真心覺得包裝人員很細心的啦～包得很不錯。

只是⋯⋯，
只是⋯⋯，
只是⋯⋯，
最期待的孔雀捲心餅只有一包！？
因為蠻喜歡雞蛋布丁的味道～因為在 Melbourne 目前沒有發現這個口味的啊！所以敲期待的。 QQ

所以立即傳了訊息詢問：

截圖一。

不知道 484 我表達能力不好？但是對方好像不太能夠理解～我想要表達的意思？！
啊！那個不是 『 3 入一裝』嗎？價格是 4.50 這樣？？

截圖二。

嗯，當收到包裹的那天，真的查了官網，真心有發現那個項目跟價格都找不到了；變成這樣：

截圖來源：百事達官網。

所以真心找不到那個『孔雀捲心餅-雞蛋布丁63g(3入一裝) 』——這個項目。
【ＯＳ：感覺 484 發現不划算，就默默地改掉價格跟項目？因為 14 日收到的時候，查官網就再也找不到這個三入的項目。】

其實絕對能夠理解人難免犯錯，就直接說出來就好了啊！
有必要這樣無視嗎？（傻眼）
也絕對理解員工這方面的心情，但是經過兩天了，他們什麼都沒有表示，覺得有點⋯⋯嗯。

其實我也沒有想過要你們重寄～畢竟你們在 Queensland ，光是運費就不划算了；也沒有任何請你們退款的想法～因為也很懶。
但是你們選擇無視，那麼我也只能很誠實的公開我的經驗。

給若有要購買的朋友——百事達 - 台灣食品——一個參考的經驗，希望我是第一個也是最後一個有這樣不好的經驗。


【其實內心的小劇場是：
不管你們選擇要重寄、還是退款，我都只會回：“沒關係，下次小心就好。”
但是一直都沒有類似的機會發生（攤手）】 QQ

#百事達 #Birsbane #布里斯本 #百事達台灣食品 

以上。