有點傻眼的宅配

事情是這樣來發生的：
一月中旬的時候，有種想法：來寄點臺灣小吃類的給Glen的家人們，其中有想過奶油酥餅、太陽餅、鳳梨酥、牛軋糖等等，後來只有找到一家有在海外宅配的日出土鳳梨酥；網站上面似乎都是以運送日本為主，感覺應該還不錯吧！？
然後就抱著期待的心情，訂了七盒牛軋糖（Glen父母親、一個哥哥、一個姐姐、一個妹妹，外加想寄給前公司的老闆跟一盒我們自用）跟一盒土鳳梨；只因網站上面說，土鳳梨保存期限約兩星期，但是從臺灣幾到這裡大概就需要一個星期了，若再轉寄到TAS，基本上就只剩不到幾天了，而牛軋糖是可以保存一個月，所以才會選給他們牛軋糖，這樣。
很遺憾的是，線上刷信用卡失敗，就想說，那應該他們也不會寄過來了，就很不死心地跑上Plurk去問狀況，沒想到還真沒有幾個人有吃過這家的，重點是TaMaLing還說土鳳梨還蠻酸的，那麼信用卡刷卡失敗也是可以接受的。^^|||  ～這天是一月十五日。

日子就這樣迷迷糊糊地過到23日，Glen說我有一張郵局待領的包裹，還一直以為到底是誰這摸貼心給我包裹呢！隔天下午去領的時候，看到還蠻大箱的，然後看了一下寄件人～也不認識啊！一度還以為是我嫂子的姐姐寄來的奶油酥餅～因為她家在臺中；還記得郵局的大叔還跟我說了：Happy Chinese New Year哩。XD
回到家，打開包裹，沒想到是七本奇怪又精美的書跟一個很有臺灣味的包裹，看報關明細才知道是日出寄來的，當場真的超傻眼，不是沒有刷卡過？還特地登入網路銀行查最近的明細，都沒有扣款啊，總之一切的一切都是預料之外的。

因為不知道是不是月底請款還是什麼的，想說，等過完年、二月初若還是沒有消息，再問問看好了，殊不知昨天中午在官方留個言：
『您好， 我的訂單編號是57800，宅配地點是澳洲；當初因為信用卡似乎線上刷卡失敗，還以為就失效了，沒想很多。直到上週收到貴公司的出貨後，也試著查了信用卡資訊，但是我這裡並沒有扣款記錄，所以想問清楚，是貴公司尚未請款還是這是什麼樣的狀況呢？也有試著用skype聯繫貴公司，但是好像是新年期間，所以沒有得到回應？！ 所以想請問一下，目前狀況是如何呢？ 非常感謝！』
大概一個小時候，就收到回信了：

回信內容

其實信的內容，不知道為甚麼，給我的感覺是有點強迫中獎的小小感覺～當然知道冰冷的email並不能看到、也不能感受到心情啦！

老實說，我錯就當時沒有寫信去說明並取消，不過他們的錯更大，直接沒收到入款，就寄來了，明明網頁上的訂購程序就是先付款、再出貨的啊，而且大部分海外購買的也都是這樣啊！就是這一點，才覺得有種強迫中獎的fu。^^|||

有圖有證據

當然也知道“服務人員的疏失”這個是官方說法，只是不管是產品、員工，都是公司的一份子、就是代表著公司，只是這樣的回答就有很有模糊焦點之感。

雖然人不在臺灣，但是也不能夠因為這點錢，就把自己的名聲丟了、而且吃得也不會很安心啦！既然原本就該付的錢，而且是自己主動聯繫的，就當作是學一個教訓吧！臺灣員工很辛苦的，不想讓這位可憐的“服務人員”自己貼錢，雖然這是公司的疏失！

昨天下班一回到家，就上網付清了費用了，剩下來的，就等今天公司回應是否有收到款項了。

其實他們的土鳳梨還不難吃啦～對在下而言，牛軋糖就有點不太習慣～雖然我很愛牛奶味，但就有些不太習慣這個口感。

以上。